崗位職責(zé)1、第三方訂單的處理，400電話的回訪；2、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理，控制消費者滿意度的的跟蹤及分析；3、客戶相關(guān)信息的錄入管理，建立客戶檔案；4、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。任職資格1、有電銷、互聯(lián)網(wǎng)平臺運營客戶溝通、服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先；2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力；3、較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題；4、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動。員工福利：（1） 基本底薪+提成+獎金 月休6天 輪班制（2）提供行業(yè)內(nèi)具有競爭力的薪酬；（3）享有各類有薪假期（婚、產(chǎn)、喪、帶薪年休假等）、節(jié)假日禮品、員工生日禮品、特色下午茶；（4）每年組織員工體檢； 不定期組織外出旅游及參加娛樂活動，豐富員工的業(yè)余生活；（5）為符合條件的員工辦理深圳戶口；（6）廣闊的發(fā)展平臺，專業(yè)的培訓(xùn)體系；（7）交通便利車公廟F出口到司3分鐘。工作地址：深圳市福田區(qū)車公廟泰然科技園205棟東座301（代深圳市米鉆網(wǎng)絡(luò)科技有限公司招聘）
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- 公司性質(zhì)：民營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
- 所在地區(qū)：廣東-廣州市-荔灣區(qū)
- 聯(lián)系人：hr
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