1、記錄市場(chǎng)產(chǎn)品品質(zhì)問題,收集整理分析問題,及時(shí)反饋至相關(guān)部門;
2、跟蹤閉環(huán)客訴品質(zhì)問題的處理,給客戶出具8D報(bào)告,與客戶聯(lián)系處理品質(zhì)相關(guān)問題;
3、定期匯總統(tǒng)計(jì)客戶品質(zhì)問題,按問題種類和性質(zhì)進(jìn)行分類分析,并提交相關(guān)部門。
任職要求:
1、35歲以下,統(tǒng)招大專以上學(xué)歷,電氣、電子、自動(dòng)化、機(jī)械等相關(guān)專業(yè);
2、熟悉變頻器、伺服控制器等電力電子產(chǎn)品,具備3年以上相關(guān)產(chǎn)品制造企業(yè)的研發(fā)、質(zhì)量、工程、技術(shù)支持等相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉客訴處理流程;
4、優(yōu)秀的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力,熟練使用DOE, JMP等軟件;
5、需要具備現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用技術(shù)能力,且能適應(yīng)經(jīng)?蛻衄F(xiàn)場(chǎng)出差故障分析;
6、在質(zhì)量控制/管理方面思路清晰,堅(jiān)持原則底線,具備品質(zhì)系統(tǒng)稽核、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)稽核的能力;
7、完善的邏輯思維能力及對(duì)問題的獨(dú)立分析、判斷、決策、解決能力;
8、良好的溝通協(xié)調(diào)能力及建立、維持人際關(guān)系的能力。
職位類別:
品質(zhì)工程師(QA/QC工程師)
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