崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)接待客人，提供禮貌、熱情和高效的服務(wù)，滿足客人需求；
2.協(xié)助客人入住和退房手續(xù)辦理，確�？头空麧崱⑹孢m；
3.及時清理客房內(nèi)的垃圾、更換床上用品、清潔衛(wèi)生間等工作；
4.協(xié)助客人解決問題和投訴，維護(hù)良好的客戶關(guān)系；
5.配合其他部門工作，確保酒店運(yùn)營順暢。
任職資格：1.熟悉酒店行業(yè)服務(wù)流程，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
2.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神，能夠有效協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件；
3.工作細(xì)心負(fù)責(zé)，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和服務(wù)技能；
4.具備一定的抗壓能力和解決問題能力，能夠在繁忙環(huán)境下工作；
5.具備一定的英語溝通能力，能夠應(yīng)對外籍客人的需求。
2.協(xié)助客人入住和退房手續(xù)辦理，確�？头空麧崱⑹孢m；
3.及時清理客房內(nèi)的垃圾、更換床上用品、清潔衛(wèi)生間等工作；
4.協(xié)助客人解決問題和投訴，維護(hù)良好的客戶關(guān)系；
5.配合其他部門工作，確保酒店運(yùn)營順暢。
任職資格：1.熟悉酒店行業(yè)服務(wù)流程，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
2.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神，能夠有效協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件；
3.工作細(xì)心負(fù)責(zé)，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和服務(wù)技能；
4.具備一定的抗壓能力和解決問題能力，能夠在繁忙環(huán)境下工作；
5.具備一定的英語溝通能力，能夠應(yīng)對外籍客人的需求。
職位類別： 售前/售后客服
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- 公司規(guī)模：1 - 49人
- 公司性質(zhì)：國有企業(yè)
- 所屬行業(yè)：旅游、酒店、餐飲、娛樂休閑等
- 所在地區(qū)：廣東-深圳市
- 聯(lián)系人：羅夢瀅
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- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：龍華區(qū)民治街道皇嘉商業(yè)廣場54號維也納酒店
