"崗位職責(zé)
1.利用聊天工具、淘寶旺旺、電話等通訊手段為客戶進(jìn)行售前、售后服務(wù)。
2.淘寶網(wǎng)店的內(nèi)容編排維護(hù)、商品銷售、促銷及其他日常管理。
3.網(wǎng)店客戶的維護(hù),包括銷售訂單的跟進(jìn),客戶不同需求或咨詢的跟進(jìn)等。
4.負(fù)責(zé)工作相關(guān)資料的歸檔整理。
5.公司安排的其它工作。
任職要求
1.打字速度60字/分鐘以上熟練使用旺旺等聊天工具。
2.較強(qiáng)的溝通能力、良好的判斷力和應(yīng)變能力。理解領(lǐng)會顧客意圖,正確引導(dǎo)消費(fèi)
3.對于淘寶交易流程有基本了解和操,或者通過培訓(xùn)可以熟練掌握交易流程各個環(huán)節(jié)。
4.熟練應(yīng)用word、excel常辦公軟件。
6.有網(wǎng)站/淘寶客服銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
7.做過京東客服或運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
工作時間:輪班(單雙休)"
1.利用聊天工具、淘寶旺旺、電話等通訊手段為客戶進(jìn)行售前、售后服務(wù)。
2.淘寶網(wǎng)店的內(nèi)容編排維護(hù)、商品銷售、促銷及其他日常管理。
3.網(wǎng)店客戶的維護(hù),包括銷售訂單的跟進(jìn),客戶不同需求或咨詢的跟進(jìn)等。
4.負(fù)責(zé)工作相關(guān)資料的歸檔整理。
5.公司安排的其它工作。
任職要求
1.打字速度60字/分鐘以上熟練使用旺旺等聊天工具。
2.較強(qiáng)的溝通能力、良好的判斷力和應(yīng)變能力。理解領(lǐng)會顧客意圖,正確引導(dǎo)消費(fèi)
3.對于淘寶交易流程有基本了解和操,或者通過培訓(xùn)可以熟練掌握交易流程各個環(huán)節(jié)。
4.熟練應(yīng)用word、excel常辦公軟件。
6.有網(wǎng)站/淘寶客服銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
7.做過京東客服或運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
工作時間:輪班(單雙休)"
職位類別: 電子商務(wù)類
舉報
網(wǎng)絡(luò)客服職業(yè)大全:
溫馨提示

- 你可能感興趣的職位
- 最近瀏覽記錄
-
3.5-6千/月
-
4.5-7千/月
-
3.5-4千/月
-
2.5-3千/月
-
1千以上/月
-
面議
-
面議
-
面議
暫沒有相關(guān)信息
- 公司規(guī)模:50 - 100人
- 公司性質(zhì):民營企業(yè)
- 所在地區(qū):浙江-金華市
- 聯(lián)系人:王小波
- 手機(jī):會員登錄后才可查看
- 郵箱:會員登錄后才可查看
- 郵政編碼:
工作地址
- 地址:城西街道鴻運(yùn)路315號陸港電商小鎮(zhèn)1座1樓112