1全面主持禮賓客服部運行管理工作負責部門間的協(xié)調和聯(lián)系協(xié)作管理工作 2負責客戶協(xié)調管理工作通過與業(yè)務部門接口人的有效溝通準確掌握客戶需求提供物業(yè)服務
3負責日常服務質量監(jiān)督檢查及定期質量評價工作
4負責整體協(xié)調受理各部門跨專業(yè)的物業(yè)服務需求
5負責項目節(jié)慶活動裝飾的協(xié)調實施
6負責大廈客戶大型會議及接待組織調配工作
7完成上級領導交辦的其他工作任務
1本科及以上學歷40歲以下8年以上行業(yè)工作經(jīng)驗5年以上單一客戶項目管理經(jīng)驗5年以上團隊管理經(jīng)驗
2有10萬平米以上酒店寫字樓或辦公園區(qū)客服管理或500強企業(yè)后勤行政工作經(jīng)歷
3具備較強的溝通協(xié)調能力突發(fā)事件處理應對能力
4熟悉了解行政相關的清潔安保餐飲班車客服服務等相關業(yè)務
5對滿意度管理及投訴處理有豐富的實踐經(jīng)驗
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3負責日常服務質量監(jiān)督檢查及定期質量評價工作
4負責整體協(xié)調受理各部門跨專業(yè)的物業(yè)服務需求
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1本科及以上學歷40歲以下8年以上行業(yè)工作經(jīng)驗5年以上單一客戶項目管理經(jīng)驗5年以上團隊管理經(jīng)驗
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3具備較強的溝通協(xié)調能力突發(fā)事件處理應對能力
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